1. Identità del gestore
Il sito è gestito da:
Speranza Michele Communications di Michele Speranza
Sede: Via XXV Aprile 124, 80040 Poggiomarino (NA)
P. IVA: 04049731211
Email: info@speranzamichele.it
Telefono: +39 339 8351954
2. Oggetto del sito
Il sito presenta servizi di consulenza e assistenza relativi a:
- forniture di energia elettrica;
- internet e telefonia;
- attivazioni;
- cambi di fornitore o operatore;
- volture;
- subentri;
- esigenze di privati, professionisti e aziende.
Il sito non costituisce un’offerta al pubblico né conclude automaticamente un contratto di fornitura.
3. Natura dell’analisi
L’analisi della bolletta:
- si basa sui documenti e sulle informazioni forniti dall’utente;
- è svolta personalmente;
- ha finalità informativa e precontrattuale;
- non garantisce l’esistenza di un risparmio;
- può concludersi con il consiglio di non cambiare;
- non costituisce una comparazione dell’intero mercato;
- considera le soluzioni dei fornitori e operatori con cui Michele Speranza collabora.
4. Gratuità
La prima analisi della bolletta è gratuita e non comporta obbligo di attivazione.
La gratuità non si estende automaticamente a servizi ulteriori, consulenze complesse o attività professionali non espressamente indicate come gratuite.
Eventuali costi devono essere comunicati e accettati prima dell’avvio della relativa attività.
5. Eventuale contratto con un fornitore
L’eventuale contratto di energia, internet o telefonia viene concluso con il fornitore o operatore scelto, secondo:
- documentazione precontrattuale;
- condizioni economiche;
- condizioni generali;
- procedure di identificazione;
- consensi e conferme richiesti.
Michele Speranza non è il fornitore materiale dell’energia o del servizio di telecomunicazione.
6. Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire dati corretti;
- caricare documenti leggibili e pertinenti;
- non caricare contenuti illeciti o dannosi;
- non trasmettere documenti di terzi senza autorizzazione;
- non tentare di compromettere il sito;
- non usare il servizio per spam, frodi o attività abusive.
7. Tempi di risposta
Il titolare si impegna a effettuare un primo contatto entro tre giorni lavorativi dalla corretta ricezione della richiesta, salvo:
- problemi tecnici;
- informazioni incomplete;
- richieste eccezionalmente complesse;
- cause di forza maggiore;
- periodi di chiusura comunicati sul sito.
8. Accuratezza delle informazioni
Le informazioni pubblicate sono curate con attenzione e aggiornate periodicamente.
Tariffe, regole, offerte, copertura e condizioni degli operatori possono cambiare. Prima di una decisione vengono verificate le condizioni applicabili al caso concreto.
Le fonti normative e regolatorie hanno prevalenza rispetto alle sintesi presenti sul sito.
9. Limitazione ragionevole di responsabilità
Il titolare non risponde di conseguenze derivanti da:
- dati incompleti o inesatti forniti dall’utente;
- documenti illeggibili;
- variazioni successive delle condizioni;
- indisponibilità dei sistemi di fornitori o operatori;
- decisioni autonome dell’utente adottate senza una verifica finale;
- interruzioni temporanee del sito non imputabili a dolo o colpa grave.
Nulla nelle presenti condizioni limita responsabilità inderogabili previste dalla legge o diritti del consumatore.
10. Proprietà dei contenuti
Testi, grafica, marchio, fotografie e codice originale del sito sono protetti dalla normativa applicabile.
È consentito citare brevi estratti con indicazione della fonte. Non è consentita la riproduzione sistematica o commerciale senza autorizzazione.
11. Link esterni
Il sito può collegare fonti istituzionali, fornitori e servizi di terzi.
Il titolare non controlla continuativamente siti esterni e non è responsabile dei loro contenuti, disponibilità o trattamenti di dati.
12. Modifiche
Le condizioni possono essere aggiornate. La versione applicabile alla navigazione è quella pubblicata sul sito al momento dell’utilizzo.
13. Accessibilità
Questa pagina non sostituisce l’eventuale dichiarazione formale AgID quando obbligatoria. L’applicabilità degli obblighi va verificata rispetto a dimensione dell’impresa, tipologia di servizio e normativa vigente.
Speranza Michele Communications di Michele Speranza si impegna a rendere il sito utilizzabile dal maggior numero possibile di persone.
Il sito è progettato prestando attenzione a:
- struttura semantica;
- navigazione da tastiera;
- contrasto;
- testi alternativi;
- etichette dei form;
- messaggi di errore comprensibili;
- riduzione delle animazioni;
- uso senza dipendenza esclusiva da JavaScript.
Segnalazioni
Se incontri una barriera di accessibilità, puoi scrivere a:
info@speranzamichele.it
Indica:
- pagina interessata;
- problema riscontrato;
- tecnologia assistiva o browser utilizzato, se utile.
La segnalazione sarà esaminata e verrà fornito un riscontro nei tempi ragionevolmente necessari.
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026